Mises à jour de la politique de Google Ads sur les pratiques tarifaires trompeuses

Mise à jour des politiques de Google Ads concernant les pratiques de tarification trompeuses

Switch de l'argent

Google a annoncé des modifications de sa politique de représentation concernant les pratiques de tarification trompeuses dans Google Ads. Désormais, les annonceurs seront tenus de révéler clairement le modèle de paiement ou le coût total que l’utilisateur devra supporter, aussi bien avant qu’après l’achat. Cette mise à jour vise également à clarifier toute impression fausse ou trompeuse sur le coût d’un produit ou service.

Comme mentionné par Google dans leur communiqué, l’application de cette mise à jour commencera le 28 octobre 2025, avec un déploiement complet sur environ quatre semaines.

Qu’est-ce qui change ?

Les nouvelles directives de Google incluent :

  1. Les annonceurs doivent clairement et visiblement divulguer le modèle de paiement ou le coût total que l’utilisateur devra supporter, tant avant qu’après l’achat.
  2. Les pratiques de tarification qui donnent une impression fausse ou trompeuse du coût d’un produit ou d’un service, conduisant à des frais gonflés ou inattendus, sont interdites. Cela couvre, sans s’y limiter :
    • Pratiques de l’appât et du switch : Publicité trompeuse d’un produit ou service à un prix attractif et souvent irréaliste, sans intention réelle de le vendre, afin de pousser les clients à acheter une alternative différente, généralement plus coûteuse ou inférieure, une fois engagés.
    • Exploitation des prix : Profiter des personnes en situations vulnérables ou sous pression, en exploitant leur besoin immédiat ou un manque d’alternatives raisonnables, pour exiger un paiement bien supérieur au taux du marché. Par exemple, un serrurier menaçant de partir à moins qu’un coût supérieur à celui initialement convenu ne soit payé immédiatement.
    • Promotion des applications comme gratuites lorsque l’utilisateur doit payer pour l’installation de l’application.
    • Promotion d’une période d’essai gratuite sans préciser clairement la durée de l’essai ou le fait que l’utilisateur sera automatiquement facturé à la fin de l’essai.

En cas de non-respect de cette politique, les comptes ne seront pas suspendus immédiatement sans avertissement préalable. Un avertissement sera envoyé au moins sept jours avant toute suspension de compte.

Google recommande de réviser cette mise à jour de la politique pour déterminer si certaines de vos annonces enfreignent la nouvelle réglementation, et le cas échéant, de les retirer avant le 28 octobre 2025.

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