Comment gérer les urgences SEO
Qu’est-ce qu’une urgence SEO ?
Une urgence en SEO est un événement qui nécessite de tout arrêter, de se précipiter sur son ordinateur portable et de résoudre le problème immédiatement. C’est le genre de situation où l’on abandonne son assiette au milieu du dîner. Cependant, ces cas ne sont pas aussi fréquents dans le monde du référencement que l’on pourrait le croire.
Ce n’est pas parce que votre responsable client a tardé à vous envoyer les éléments pour la présentation et que vous devez travailler toute la nuit pour compléter la section SEO. Ce n’est pas non plus parce que le directeur marketing a remarqué une baisse des classements pendant deux jours et souhaite que vous travailliez tout le samedi pour « résoudre » cela.
Les véritables urgences
Au cours de votre carrière, il y aura des moments où vous penserez : « Si je ne m’en occupe pas maintenant, il sera beaucoup plus difficile d’y remédier plus tard ». Cependant, ces moments seront probablement rares.
En travaillant dans le domaine du référencement depuis plus de 15 ans, j’ai rarement eu besoin d’arrêter tout ce que je faisais pour m’occuper d’une situation urgente en matière de référencement.
Quelles situations constituent réellement une urgence ?
- Attendre rendra la récupération beaucoup plus difficile.
- Vous perdrez un trafic significatif et des revenus si vous attendez plus de 12 heures (la tolérance temporelle peut varier selon votre entreprise).
Au-delà de cela, il peut s’agir simplement de rassurer la partie concernée en lui expliquant qu’il ne s’agit pas d’une urgence et que vous savez déjà quelles actions entreprendre et quand.
Exemples d’urgences SEO
La fuite du site en développement
Nous avons tous vu cela se produire : après avoir passé beaucoup de temps à garantir que le nouveau site web reste caché sur un domaine test inaccessible aux robots Googlebot, quelqu’un met accidentellement à jour le fichier robots.txt avec celui du site en production. Soudainement, toutes les portes sont ouvertes.
Ceci est considéré comme une urgence car dès lors qu’une page du site en développement est indexée par erreur dans Google Search Console (GSC), il faut beaucoup de temps pour l’en retirer complètement. En agissant rapidement cependant on peut empêcher les bots d’y accéder dès leur première tentative !
Pour éviter cette mésaventure récurrente ajoutez donc également un écran de connexion sur les pages tests afin de renforcer la protection contre les bots indésirables…
Le tag noindex erroné
Une simple ligne de code pouvant avoir un impact monumental sur les efforts d’optimisation des moteurs de recherche ! Facilement ajoutable à la mauvaise page aussi…
Si une balise noindex est ajoutée à des pages de valeur significative pour le travail de référencement, alors oui c’est bien là une véritable alerte rouge nécessitant une mobilisation des équipes concernées pour une correction rapide possible !
Je recommande vivement la configuration d’alertes via vos outils préférés afin de détecter instantanément lorsqu’un tag noindex apparaît là où il ne devrait jamais figurer initialement… Plus vite l’anomalie est repérée et corrigée, mieux c’est !
Site hors ligne
Problème majeur mais non exclusivement réservé à l’équipe spécialisée en optimisation des moteurs de recherche… Un code serveur 5XX signifiant que les visiteurs humains/robots sont incapables d’accéder au contenu représente un souci de la plus grande importance !
Si l’entreprise dispose de développeurs dédiés, ils sont probablement les premiers avertis de l’indisponibilité totale de la plateforme numérique…
Idéalement, la mise en place d’un système de notifications permettant l’interception immédiate d’un changement de réponse serveur serait souhaitable ; malheureusement, cela est souvent négligé par les petites structures organisationnelles notamment… En tant qu’expert en référencements naturels, vous pourriez être le seul possesseur de l’alerte configurée spécifiquement à cet effet.